?

Log in

No account? Create an account

rovego

Записки жизнерадостного пессимиста

Люди без чувства юмора здесь не выживают


Previous Entry Share Next Entry
rovego

Антиреклама

Никогда не заказывайте окна Kaleva в конторе http://www.okna.ru. Почему?
Сейчас я поведаю вам, почему именно.
12 офисов, раскиданных по Москве между собой никак не контактируют. Но это нормально.
В каждом офисе сидит несколько представительных молодых, и не очень, людей, которые все с вами подробно обсудят и заключат договор. На этом этапе претензий нет.
Дальше начинается интересное.
Доставка, монтаж и отделка никак с этими конторами не связаны!
В результате, доставку осуществили вовремя. Удивительное дело... Два неприглядного вида типа, один из которых после отгрузки материалов настоятельно попросил на пиво. Неприятный штрих. Учитывая то, что один из откосов оказался сломан, и они об этом нетактично умолчали. Нехорошие люди.
Далее, монтажники пришли на следующий день. Поставили окна. К ним претензий не имеется. Хорошие ребята. Попросили на пиво. Заслужили, ладно. Но стало складываться ощущение, что в конторе работают одни алкоголики.
Отделочная бригада пришла на следующий день ближе к вечеру. Работать не захотели. Сели и стали грустить, что монтажной пены мало, что откос сломан. В результате уговоров и денег на пиво в ударные сроки (всего 6 часов - это не быстро) сделали одно окно.
В пятницу девушка по телефону клятвенно заверила меня, что в понедельник довезут материалы - пену и откосы - и сделают все, как полагается. В воскресенье, само собой, никто не работает.
Зная, на что способны наши, встал пораньше сегодня, звоню в контору. Девушка говорит: "Не волнуйтесь, материалы будут, может даже сегодня! Я переключаю вас на отдел доставки". В отделе доставки бросают трубку. Я звоню снова. Начинаю закипать. Мне дают более точный телефон - там, дескать, решают такие вопросы.
Звоню туда. Девушка с приятным голосом (убил бы!) сообщает мне, что на сегодня доставка и работа не стоят. Настаиваю, чтобы прислали бригаду и материалы сегодня. Потому что договарился. Параллельно общаюсь с гениальным юристом. Тот составляет мне Претензию о выплате 3% пени ежедневно за просрочку сдачи работ. Звоню в представительский офис. Угрожаю пенями. Звоню в офис, где решают все вопросы. Угрожаю пенями.
Девушки перекидывают меня друг на дружку, немного боятся, грозят перезвонить после выяснения всех вопросов и не перезванивают. То же с представительским офисом. "Будем выяснять, позвоним!" Какое там. Ни ответа, ни привета.
Наконец натыкаюсь на девушку Лену. Подозреваю, самую умную и нормальную во всей этой организации. Благодаря общению с ней нам удается вызволить одного (!) монтажника нерусского происхождения (не бригаду), который приедет делать отделку поздно вечером. Напоминаю, вдвоем работа заняла шесть часов. Обещают также довезти материалы.
Привезли. Отгрузили. Уехали. Два недовольных типа. Хорошо хоть на пиво не попросили. Наглости не хватило. Спохватился, монтажной пены нет. Смотрю, она вычеркнута ручкой в доставочном талоне. Вот козлы!!!
Звоню Лене. Лена звонит нерусскому монтажнику, он обещает купить пену по дороге. Точнее надеется купить.
Жду его к 21.00 часу и наблюдаю, как портится погода. А при плохой погоде работать нельзя
Сегодня не поставят (мало ли что), завтра вкачу Претензию представительскому офису, с которым заключен договор. А что делать?! Сил моих больше нет!!! Посчитал, уже неплохо выходит. Пени платятся за каждый день, включая воскресенье.

Buy for 100 tokens
Ради интереса поинтересовался у нескольких людей (выборка получилась большая - человек тридцать): - Только честно скажи, ты считаешь себя лучше других? Лишь одна девушка ответил искренне (остальные ушли в философию): - Но ведь объективно я лучше. - Чем лучше? - Большинство людей, и я это…

  • 1
У них на сайте лозунг: "KALEVA - это сервис, превосходящий ожидания!" :):):) Превзошел?

Качество окон хорошее, что и говорить. Внедрение - совок совком. Улыбаться не могу. Дико зол!

Главное - окна, а неистребимый совок у нас много где, к сожалению.

Похабный монтаж способен свести к нулю преимущества пластиковых окон... :(

Хм... Начинаю понимать, что нам окна сделали без особых проблем...

судиться, судиться и ещё раз судиться!
удачи

Если сегодня до 2 часов ночи сделают, пусть живут.
Выплаты по закону со дня подачи претензии.
Надо ее просто всегда держать заранее заготовленной.

именно, надо вкатить. совсем оhуели уроды!

здесь вам не европы...

нда... нам такое предстоит, запомню хорошенько... ибо за жаберы вешать за такое надо

Это не только окна. У нас та же ерунда была со шкафом-купе. Офис отдельно, все остальные работники отдельно.

А у меня коллегу вообще кинули: деньги собрали и испарились... так что могло быть и хуже.

обидно, никакие пени не вернут испорченное настроение и потраченные нервы.

я работал в kaleva 6 лет...


Доброе время суток уважаемые потенциальные клиенты компании Kaleva.
Меня зовут Андрей, я в течении 6 лет работал на производстве вышеупомянутой компании
и хочу рассказать вам мою историю. Надеюсь это спасет многих от совершения глупой ошибки.

Все началось весной 2008 года, когда из нашей компании ушел генеральный директор.
За ним последовали многие другие люди, почти все высшее руководство компании, бригады монтажнкиков,
директора офисов и просто менеджеры. Грустно говорить, но при этих людях компания процветала. Ладно...

Новое руководство отказалось от партнерства с компанией rehau и начали производить профильные системы
сами на нашем производстве. Не имея никакого опыта в этом деле!!! Но это только цветочки, все самое интересное
стало происходить когда грянул кризис...

ПВХ смесь для производства профиля закупается в россии, фурнитура была удешевлена настолько, что я не завидую
тем людям которые проведут зиму с "суперновыми" окнами калева. Kaleva vita больше света хаха.
Было отправленно в безсрочный отпуск две заводские смены по 200 человек. Бригады монтажников состоят натурально
из одних джамшутов, ведь платят им теперь столько, что нормальные люди даже в кризс поищут работу в другом месте.
Отдел гарантии тресется в ожидании зимы... ведь никто не знает !!! как поведут себя окна. испытаний в живых условиях
НЕ БЫЛО. тестируют на вас дорогие мои...

На производстве внедрили "антикризисный" продукт rehau evrodesign. Обычные люди ведь не знают
что эта система предназначена для остекления НЕЖЕЛЫХ построек и до определенного момента компания рехау вообще
не отпускала его своим партнерам, чтобы не компрометировать имидж компании...

Сейчас идиотия продолжается, происходят унизительные увольнения по принуждению, под которое попал и я.
Офисы продаж разбегаются. Новое руководство этой компании люди "своеобразные", поверьте мне, я знаю.
Kaleva это Титаник оконной отрасли, и он медленно но верно идет на дно. Не станьте его пассажирами.

Я убедительно советую всем вменяемым людям - если не хотите проблем с окнами, закажите их в другой НОРМАЛЬНОЙ
компании. Их сейчас на рынке много - Московские окна, Фабрика Окон, Евроокна, Окна дилл и т.д. Все будет лучше чем в Kaleva...это точно.

Спасибо за внимание.




  • 1